Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Luis Cagigas Maza, NIF 72182584M, titular de LCM Lavado & Detailing, con domicilio en C/Tenerías, 13, 39849 Ampuero, Cantabria, España. Puedes contactar en lcmautodetail@gmail.com o en el teléfono profesional 681 86 82 92.
Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos los datos que facilitas para atender consultas, preparar presupuestos, tramitar y confirmar solicitudes de cita, comunicar cambios y prestar el servicio solicitado. Si se realiza el servicio, también se podrán utilizar para gestionar su historial y las obligaciones administrativas y de facturación correspondientes.
El formulario solicita nombre, teléfono, marca y modelo, categoría del vehículo, servicio, estado general, fecha y hora, y observaciones opcionales. No introduzcas información sensible ni datos de terceras personas en las observaciones. Los campos obligatorios son necesarios para tramitar tu solicitud; sin ellos no podremos gestionarla correctamente.
Base jurídica
La gestión de consultas, presupuestos y citas se basa en las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando proceda, en la ejecución del servicio contratado. Las obligaciones administrativas y fiscales se atienden por obligación legal. Los datos de una reserva no se utilizarán para enviar publicidad sin una base jurídica que lo permita; en particular, marcar la casilla de lectura de privacidad no equivale a suscribirse a publicidad.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para resolver la consulta o solicitud y, si existe una relación de servicio, mientras resulte necesario para gestionarla. Después, se conservarán o bloquearán los datos exigibles durante los plazos legales aplicables o necesarios para atender responsabilidades. Puedes solicitar la supresión cuando proceda.
Proveedores y comunicaciones
La web se aloja en GitHub Pages. El sistema de reservas utiliza Supabase para el alojamiento de los datos y su gestión técnica. Estos servicios pueden intervenir como proveedores tecnológicos según su función. La base de datos del sistema de reservas está configurada en una región de la Unión Europea.
Si eliges contactar por WhatsApp, Instagram o Google, saldrás de esta web y utilizarás un servicio de un tercero, al que se aplicará su propia política de privacidad. No se venden tus datos. Solo se comunicarán datos a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o exista otra base válida.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para prestar soporte o gestionar registros técnicos. Sus condiciones publicadas contemplan mecanismos como cláusulas contractuales tipo y, cuando corresponde, decisiones de adecuación. Puedes consultar el acuerdo de tratamiento de Supabase y la información sobre transferencias de GitHub, o pedir información sobre las garantías aplicables a través del contacto del responsable.
Acuerdo de tratamiento de Supabase: https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum
Privacidad y transferencias de GitHub: https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando procedan escribiendo a lcmautodetail@gmail.com. Facilita la información necesaria para identificar la solicitud; se podrá pedir una comprobación proporcionada de identidad si existe una duda razonable. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar a partir del formulario. Los presupuestos orientativos calculados por la web están sujetos a revisión y confirmación personal.
Cookies y almacenamiento técnico
La web pública utiliza Google Analytics 4, de Google, únicamente si aceptas la analítica en el aviso de cookies. Sirve para medir visitas, clics de contacto y solicitudes de reserva; no enviamos a Analytics los nombres, teléfonos, vehículos ni observaciones del formulario. La etiqueta de Google no se carga antes de aceptar. Puedes rechazarla sin impedir la reserva y retirar tu consentimiento desde «Preferencias de cookies», al pie de cualquier página pública. Al retirar el consentimiento se desactiva la medición y se eliminan las cookies de Analytics de este sitio. La preferencia se recuerda durante seis meses; las cookies de medición se configuran con una duración de 180 días. Google puede tratar información técnica de navegación y transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo según sus garantías aplicables. Más información: Privacidad de Google. Los enlaces a redes y reseñas no cargan un mapa ni un muro social incrustado. El acceso al área privada de gestión puede utilizar almacenamiento técnico para mantener la sesión. Los proveedores pueden generar registros técnicos de conexión necesarios para prestar sus servicios.
Actualizaciones
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos descritos. Fecha de actualización: 22 de octubre de 2026.